施設予約システムご利用ガイド

八幡平市交流複合施設　８テラスの施設管理予約システムをご利用いただき、ありがとうございます。
本システムでは、スマートフォンやパソコンから簡単に施設の予約やイベントへの申し込みを行うことができます。

⚠️ ご利用前の重要なお知らせ
本システムで予約を行うには、事前の会員登録（無料）が必須となります。
初めてご利用になる方は、まずトップページの「会員登録」よりアカウントの作成をお願いいたします。

予約可能な施設・サービス一覧

予約ができる施設やイベントは以下の通りです。

施設・サービス名	対象・ご利用条件	備考
あそび場（個人）	小学生まで(保護者同伴が必要)	時間帯ごとの予約制です。
あそび場（団体）	小学生まで(引率者が必要)	時間帯ごとの予約制です。
事前面談（一時預かり保育用）	一時預かり保育を初めてご利用になる方	実際の保育をご利用いただく前に必須となります。本システムから面談日時をご予約ください。
一時預かり保育	事前面談を完了された就学前のお子様	完全事前予約制です。事前面談がお済みでない場合は予約・利用ができません。
子育てイベント	各イベントの対象年齢に準ずる	「参加者募集中の子育てイベント」から申し込めます。
イベントコーナー	子育てイベントを目的とする利用に限る	利用規約をご確認の上、お申し込みください。
イベントスペース		利用規約をご確認の上、お申し込みください。
視察・見学		あそび場および周辺施設の視察・見学予約です。

📌 仮予約について
一部のサービスは仮予約制となっています。
仮予約の時点では予約は確定しておらず、施設側でお申し込み内容を確認・承認した後に予約確定（本予約）となります。

💡 一時預かり保育をご利用の方へ（重要）
一時預かり保育は、お子様を安全にお預かりするため、初回利用前に必ず事前面談が必要となります。
まずは本システムより「事前面談」をご予約いただき、施設での面談が完了した後に、実際の「一時預かり保育」のご予約が可能となります。

STEP 1：会員登録（初回のみ）
トップページの「会員登録」からメールアドレスを入力します。
入力したメールアドレス宛に認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックし、氏名や連絡先などの必要情報を入力して会員登録を完了してください。
STEP 2：ログイン
登録したメールアドレスとパスワードでシステムにログインします。
STEP 3：施設・イベントの選択
トップページから「あそび場」「事前面談」「一時預かり保育」など、希望する項目を選択します。
※一時預かり保育をご利用の場合は、事前面談を完了した方のみ予約可能です。
STEP 4：日時・条件の指定
カレンダーからご希望の日時を選び、必要事項を入力します。
STEP 5：予約完了
内容を確認し「予約する」ボタンを押すと、登録されたメールアドレスに「予約完了メール」が届きます。
※予約完了後、確認メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

キャンセル・変更について
予約のキャンセルや変更は、マイページよりお手続きいただけます。
マイページからお手続き可能な期間は施設ごとに設定されています。マイページから変更・キャンセルが行えない場合は、お電話にて直接ご連絡ください。
通知メールの設定
予約完了時やリマインドのメールが届きます。迷惑メールフィルターを設定されている方は、「@8terrace.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。